1/ Realizácia objednávky a odber dodávky tovaru

1.1. Realizácia objednávky

Objednávky sú prijímané písomnou aj ústnou formou, v prípade ústnej objednávky sa požaduje jej následné písomné potvrdenie. Objednávky zasielané faxom alebo e-mailem sa považujú za právoplatné. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho dňom úplného zaplatenia kúpnej ceny za dodaný tovar.

1.2. Dodávky tovaru

Objednaný tovar je dodávaný zo skladu dodávateľa niektorou z nasledujúcich foriem:

1. osobným odberom zákazníka alebo zákazníkom poverenou osobou; pri osobnom odbere je povinnosťou zákazníka skontrolovať úplnosť dodávky
2. prostredníctvom zmluvných prepravcov
3. vlastní dopravou dodávateľa
4. poštou
5. iným, vopred dohodnutým spôsobom

2/ Záručné podmienky

Chybný tovar je možné vymeniť za nový v súlade s platnými zákonmi, popr. opraviť v autorizovanom servise na náklady dodávateľa. Za chybný tovar sa uznáva len taký výrobok, u ktorého je porucha spôsobená výrobou. Pri uplatnení nároku na výmenu tovaru predloží zákazník dodávateľovi chybné výrobky, písomný zoznam chybných výrobkov s popisom chýb, ďalej uvedie číslo faktúry a dátum, kedy bol tovar dodaný a obchodnú cenu chybného tovaru platnú v období nákupu. V prípade, že výrobok nebude už skladom, vyrovnanie sa prevedie dobropisom.

Záruka sa nevzťahuje na tovar opotrebený normálnym používaním.

Dodávateľ poskytuje na všetky výrobky zmluvnú záruku v dĺžke 24 mesiacov. Táto doba je počítaná od dátumu prevzatia tovaru zákazníkom.

3/ Ostatné podmienky

Všetky ostatné obchodné podmienky vrátane platieb a zliav za odobraný tovar sú riešené priamo Rámcovou kúpnou zmluvou o dodávkach tovaru, ktorá je k dispozícii na požiadanie.